درباره راوانو
به‌روزرسانی:
خلاصه در یک نگاه
راوانو ابزاری فارسی‌محور برای ساخت چت‌بات پشتیبان است که فقط از اطلاعات تأییدشده‌ی خود شما جواب می‌دهد و منبع هر جواب را نشان می‌دهد. ساخت رایگان است و هزینه فقط بابت پاسخ‌هایی است که ربات به مشتری‌های واقعی می‌دهد. راوانو محصول شرکت نرم‌افزاری DHS است.
راوانو چیست؟
راوانو یک پلتفرم ساخت چت‌بات هوش مصنوعی برای سایت و کسب‌وکار است. آدرس سایت، فایل‌ها (PDF، Word، Excel، CSV)، کانال تلگرام، اینستاگرام یا متن آزاد را به آن می‌دهید؛ اطلاعات مرتب می‌شود، شما بازبینی و تأیید می‌کنید و ربات فقط از همان اطلاعات تأییدشده جواب می‌دهد.
هدف ما ساده است: مشتری شما سؤال تکراری‌اش را همان لحظه و درست جواب بگیرد، بدون این‌که ربات چیزی از خودش بسازد.
چطور کار می‌کند؟
برای جزئیات فنی مستندات API و راهنمای ساخت چت‌بات برای سایت را ببینید.
- اطلاعات کسب‌وکارتان را وارد می‌کنید.
- راوانو آن را به بخش‌های قابل‌بازبینی (معرفی، محصولات، قوانین، سؤال‌های رایج) تبدیل می‌کند.
- شما بخش‌ها را می‌بینید، اصلاح و تأیید می‌کنید.
- ربات را در پنل امتحان می‌کنید و با یک خط کد (ویجت) یا API روی سایت و اپ می‌گذارید.
اصول ما
- ربات فقط از اطلاعات تأییدشده جواب می‌دهد و منبع هر جواب را نشان می‌دهد؛ اگر جوابش را نداند، حدس نمی‌زند.
- قیمت‌ها عمومی و ثابت است و در صفحه‌ی قیمت آمده: ساخت رایگان، هر پاسخ ۶۵۰ تومان، ویجت سایت یک‌بار ۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان. اشتراک ماهانه و هزینه‌ی پنهان نداریم.
- نظر، امتیاز، آمار مشتری یا لوگوی مشتری‌ای که واقعی نباشد در سایت نمی‌گذاریم.
- داده‌ی هر کسب‌وکار جدا از دیگران نگهداری می‌شود؛ جزئیات در صفحه‌ی امنیت.
چه کسی پشت راوانوست؟
راوانو محصول DHS است؛ شرکت نرم‌افزاری که سایت، اپلیکیشن و محصول‌های هوش مصنوعی را کدنویسی‌شده و اختصاصی می‌سازد. می‌توانید درباره‌ی DHS در dhsdev.ir بخوانید.
پیام‌های پشتیبانی و پیشنهادها از مسیرهای صفحه‌ی تماس به تیم می‌رسد.
چه چیزهایی را قول نمی‌دهیم؟
- ربات هوش مصنوعی است و ممکن است اشتباه کند. به همین دلیل بازبینی و تأیید اطلاعات به عهده‌ی شماست و می‌توانید گفتگوها را ببینید.
- رتبه‌ی اول گوگل یا تعداد مشخصی مشتری را تضمین نمی‌کنیم؛ راوانو فقط پاسخ‌گویی را آسان و ارزان می‌کند.
- گواهی امنیتی رسمی (مثل SOC 2 یا ISO 27001) نداریم و ادعایش را نمی‌کنیم؛ آنچه واقعاً انجام می‌شود در صفحه‌ی امنیت آمده.
