چت بات برای املاک؛ جواب سؤالهای متقاضی از اطلاعات تأییدشدهی آژانس شما
ساعت ده شب یک متقاضی پیام میدهد: «محدوده‌ی فلان را هم کار می‌کنید؟ برای بازدید چه مدارکی لازم است؟ کارمزد چطور حساب میشود؟» تا صبح او از سه آژانس دیگر هم پرسیده است. چت بات برای املاک و مشاوره املاک راوانو این سؤالهای اول را از روی اطلاعاتی که خودتان تأیید کرده‌اید جواب میدهد و بقیه را به مشاوران شما می‌سپارد.
خلاصه در یک نگاه
چت‌بات املاک راوانو دربارهی مشخصات ملک‌هایی که شما می‌دهید، محدوده‌های فعالیت، ساعت بازدید، روش رزرو بازدید، مدارک لازم و سیاست کارمزد منتشرشدهی آژانس جواب میدهد. فقط از اطلاعات تأییدشده حرف می‌زند، منبع را نشان میدهد، قیمت و موجودی نمیسازد، مشاورهی حقوقی یا سرمایهگذاری نمی‌دهد و جای ندانستن به مشاور ارجاع میدهد. ساخت و تست رایگان است.
چه چیزی گیرتان می‌آید؟
جواب سؤالهای اول، شبانه‌روز
خریدار، مستأجر و مالک دربارهی محدوده، ساعت و روند کار جواب می‌گیرند، حتی وقتی دفتر بسته است.
یادگیری از چیزی که دارید
سایت، فایل‌های PDF یا اکسل ملک‌ها، کانال تلگرام، اینستاگرام یا متن آزاد را بدهید.
فقط جزئیات تأییدشده
مشخصات ملک، خدمات و سیاست کارمزد از چیزی می‌آید که بازبینی کرده‌اید، نه حدس.
منبع زیر هر جواب
شما و مراجعهکننده می‌بینید جواب از کدام صفحه یا فایل آمده است.
مرز روشن در موضوع‌های حساس
نه مشاورهی حقوقی، نه توصیه‌ی سرمایهگذاری، نه قیمت و موجودی ساختگی؛ این‌ها با مشاور است.
فارسی‌محور، با انگلیسی
راست‌به‌چپ از اول دارد و رنگ، عنوان و جای ویجت را خودتان تنظیم می‌کنید.
چطور شروع کنید؟
منبع‌ها را اضافه کنید
نشانی سایت، فایل مشخصات ملک‌ها، سیاست کارمزد و روش بازدید، به‌اضافه‌ی نکته‌های دیگر به‌صورت متن آزاد.
بررسی و تأیید
پنج بخش از چیزی را که ربات یاد گرفته مرور کنید و هرچه قدیمی یا غلط است حذف کنید.
لحن را تنظیم کنید
لحن رسمی یا صمیمی را انتخاب کنید و مشخص کنید کدام موضوع‌ها همیشه به مشاور می‌رود.
یک خط کد را بگذارید
ویجت را روی سایت نصب کنید و فقط برای دامنه‌های خودتان فعال نگه دارید.
چت بات املاک چه سؤال‌هایی را جواب میدهد؟
بیشتر پیام‌های اول به یک آژانس املاک تکراری است. چه محدوده‌هایی را پوشش می‌دهید؟ هم خرید و فروش دارید هم اجاره؟ ملک را کی میشود دید و چطور رزرو می‌کنم؟ چه مدارکی لازم است؟ کارمزد چطور محاسبه میشود؟ اگر جواب نوشته شده باشد، چت بات میتواند در هر ساعتی همان را به مراجعهکننده بگوید.
در راوانو نشانی سایت یا فایل‌هایتان را می‌دهید: برگه‌ی مشخصات ملک‌ها به‌صورت PDF یا اکسل، توضیح روند بازدید، سیاست کارمزدی که منتشر کرده‌اید و سؤالهای رایج روند کار. ربات آن‌ها را می‌خواند و مرتب میکند، بعد پنج بخش را مرور و تأیید می‌کنید. از آن به بعد فقط از همین اطلاعات تأییدشده جواب میدهد، زیر هر جواب منبع را نشان میدهد و حدس نمیزند.
موضوع‌های معمول برای اضافه‌کردن این‌هاست: مشخصاتِ ملک‌هایی که خودتان می‌خواهید معرفی شوند، محدوده‌های فعالیت، روزها و ساعت‌های بازدید، روش هماهنگی بازدید (مثلاً تماس یا پیام به یک نفر مشخص)، مدارکی که آژانس‌تان میخواهد و سیاست کارمزد، همان‌طور که منتشر می‌کنید. هر موضوع را در فایل یا بخش جدا نگه دارید تا بازبینی‌اش راحت باشد. برای نکته‌های آماده‌سازی، ساخت چت بات با فایل PDF و سایت را ببینید.
مرز کار ربات: مشاوره، قیمت و موجودی لحظهای
تصمیم‌های ملکی با پول و قانون سروکار دارند، پس مرزها اینجا از بیشتر کسب‌وکارها مهم‌ترند. ربات را طوری تنظیم کنید که روند کار و اطلاعات منتشرشدهی شما را توضیح بدهد و چیزی فراتر از آن نگوید.
- مشاورهی حقوقی نمی‌دهد. میتواند بگوید آژانس شما چه مدارکی میخواهد، اما سؤال دربارهی قرارداد، اختلاف مالکیت یا حقوق قانونی به مشاور شما یا متخصص مربوط می‌رسد.
- توصیه‌ی سرمایهگذاری نمی‌دهد. نباید رشد قیمت را پیش‌بینی کند یا به کسی بگوید فلان ملک سرمایهگذاری خوبی است.
- قیمت نمیسازد. فقط وقتی قیمتی را میگوید که در اطلاعات تأییدشده باشد و با همان عبارت شما. برای قیمتهای توافقی یا منتشرنشده، مراجعهکننده را به مشاور ارجاع میدهد.
- موجودی نمیسازد. ربات بهطور پیشفرض موجودی لحظهای را نمی‌بیند. اگر ملکی دیروز فروخته یا اجاره شده و فایل‌هایتان هنوز آن را نشان میدهد، ربات خبر ندارد. توسعه‌دهنده میتواند دادهی زنده را از طریق API راوانو وصل کند؛ بدون آن، دربارهی موجودی لحظهای ادعایی نمی‌کنیم.
- روش رزرو بازدید را توضیح میدهد اما تقویم شما را مدیریت نمیکند. به مراجعهکننده میگوید چطور با شما تماس بگیرد.
جای ندانستن، ارجاع به مشاور
وقتی اطلاعاتی نداشته باشد، ربات میگوید که نمیداند و مراجعهکننده را با اطلاعات تماسی که تأیید کرده‌اید به مشاور شما می‌فرستد. این سؤالهای بیجواب را در پنل می‌بینید تا بفهمید مردم واقعاً چه می‌خواهند بدانند و کمبود را پر کنید. در تنظیم لحن صریح بنویسید که سؤال دربارهی چانه‌زنی، قرارداد، موضوع‌های حقوقی و موجودیِ یک ملک مشخص باید به مشاور برسد.
بهروز نگه داشتن ملک‌ها و هزینه
اطلاعات املاک زود کهنه میشود. قیمت‌ها عوض می‌شوند، ملک‌ها بسته می‌شوند، ساعت بازدید در ایام تعطیل فرق میکند. ربات را مثل تابلوی اعلانات ببینید: وقتی چیزی عوض شد، منبع را بهروز کنید و تغییر را تأیید کنید. نگاه کوتاه هفتگی به سؤالهای بیجواب، به‌اضافه‌ی به‌روزرسانی هر بار که ملک یا کارمزد تغییر کرد، برای درست ماندن ربات کافی است. ملکهای فروخته یا اجارهشده را از فایلها پاک کنید، نه اینکه بگذارید بمانند.
ساخت و آزمایش ربات در پنل رایگان است و کارت بانکی نمی‌خواهد. هزینه وقتی شروع میشود که ربات به مراجعه‌کننده‌ی واقعی جواب بدهد: هر درخواست از راه API یا ویجت ۶۵۰ تومان از کیف پول پیشپرداخت کم میکند و حداقل شارژ ۱۰۰٬۰۰۰ تومان است. ویجت سایت یکبار ۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان است. اشتراک ماهانه و هزینهی پنهان ندارد و قیمت‌ها به تومان است. صفحه‌ی قیمت‌گذاری را ببینید یا ثبت‌نام رایگان کنید.
شارژ ۱۰۰٬۰۰۰ تومانی برای حدود ۱۵۰ درخواست کافی است؛ پس می‌توانید با سؤالهای واقعی متقاضی‌ها امتحان کنید و تا زمانی که از جواب‌ها راضی نیستید، بیشتر از همان شارژ اول خرج نکنید. راهنمای هزینه چت‌بات نشان میدهد چطور بودجه را برآورد کنید.
پرسش‌های متداول
چت بات میتواند قیمت ملک را بگوید؟
فقط اگر آن قیمت در اطلاعات تأییدشدهی شما باشد و با همان عبارت شما. قیمت نمیسازد و تخمین نمیزند. برای قیمتهای توافقی یا منتشرنشده، مراجعهکننده را به مشاور ارجاع میدهد.
مشاورهی حقوقی یا سرمایهگذاری هم میدهد؟
نه. روند کار و اطلاعات منتشرشدهی شما را توضیح میدهد، مثلاً اینکه آژانس چه مدارکی میخواهد. سؤال دربارهی قرارداد، حقوق قانونی یا سرمایهگذاریبودن یک ملک باید به مشاور یا متخصص مربوط برسد.
میداند ملک هنوز موجود است یا نه؟
بهطور پیشفرض نه. ربات از اطلاعات ذخیرهشده جواب میدهد، نه موجودی لحظهای. اگر توسعهدهندهای دادهی شما را از راه API وصل کند ممکن میشود. در غیر این صورت ملکهای فروخته یا اجارهشده را از فایلها حذف کنید و بهروز نگه دارید.
مراجعهکننده میتواند از طریق ربات وقت بازدید بگیرد؟
ربات از روی اطلاعات تأییدشده توضیح میدهد بازدید چطور رزرو میشود، مثلاً شمارهی تماس، ساعتها و نفر مسئول. تقویم شما را مدیریت نمیکند و مراجعهکننده بعد از آن با شما تماس میگیرد.
وقتی ربات جواب را نمیداند چه میکند؟
میگوید این اطلاعات را ندارد و مراجعهکننده را به مشاور شما ارجاع میدهد. راوانو فقط از اطلاعات تأییدشده جواب میدهد و حدس نمیزند. فهرست سؤالهای بیجواب در پنل است تا محتوای کممانده را اضافه کنید.
هزینهی چت بات املاک چقدر است؟
ساخت و تست رایگان است. جواب به مراجعهکنندههای واقعی برای هر درخواست ۶۵۰ تومان از کیف پول پیشپرداخت کم میکند و حداقل شارژ ۱۰۰٬۰۰۰ تومان است. ویجت سایت یکبار ۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان است. اشتراک ماهانه و هزینهی پنهان ندارد.
